更新知識(shí)技術(shù)水平 不斷提升服務(wù)能力—— 畢節(jié)市2014年衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干高級(jí)研修班學(xué)習(xí)心得 不斷提高管理水平
醫(yī)院感染管理科 鄒 毅
今年五月初,我有幸參加了為期一月的“畢節(jié)市衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干(深圳)研修班”學(xué)習(xí),我的研修地點(diǎn)是深圳市人民醫(yī)院。該院的醫(yī)院感管理工作非常到位,投入可以用“巨大”兩個(gè)字來概括。
首先,在院感管理方面,醫(yī)院毫不吝嗇。每個(gè)樓層,每個(gè)辦公室,每個(gè)衛(wèi)生間,洗手設(shè)施都很完善,洗手液、干手紙、手消劑配備齊全。臨床科室更不馬虎,洗手池清潔得令人羨慕,洗手設(shè)施也一應(yīng)俱全。一次性薄膜手套、檢查手套、橡膠手套、消毒濕巾都整齊擺放在醫(yī)務(wù)人員取用方便的地方,醫(yī)師、護(hù)士、家屬手衛(wèi)生依從性都很高。
在衛(wèi)生消毒管理上,即使是較小的舊樓和診室,每個(gè)角落都處理得很干凈,手衛(wèi)生設(shè)施也必不可少。我每天坐同一電梯,都會(huì)在某時(shí)間段遇見保潔員消毒電梯,很認(rèn)真,一絲不茍。醫(yī)院和院感科每年都被評(píng)為全國(guó)和廣東省消毒先進(jìn)單位和科室,那可不是徒有虛名。
醫(yī)療廢物的管理方面,從科室出去的每袋醫(yī)療廢物從來都是緊扣封閉的,標(biāo)識(shí)清楚,簡(jiǎn)直看不到任何科室因?yàn)槔木壒曙@得很臟亂。保潔人員運(yùn)送垃圾時(shí)也是專用容器經(jīng)過專用通道送出。每天下午上班時(shí)醫(yī)院的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)車和生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車會(huì)準(zhǔn)時(shí)來運(yùn)送垃圾,工人會(huì)在運(yùn)送結(jié)束時(shí)對(duì)整個(gè)垃圾周轉(zhuǎn)處進(jìn)行消毒、打掃、沖洗。即使周轉(zhuǎn)處相鄰醫(yī)院北門,可在北門進(jìn)進(jìn)出出、來來往往的人們(包括我)居然聞不到任何不雅的味道。
在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)這一塊上,院感科的工作人員也非常嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)標(biāo)本的采集都認(rèn)真仔細(xì),每個(gè)重點(diǎn)科室,每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都考慮到,深怕一不小心漏到一個(gè)細(xì)菌或污染到一個(gè)標(biāo)本。環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)事關(guān)重大,她們對(duì)自己采集的標(biāo)本非常信任和珍視,這種對(duì)工作、對(duì)醫(yī)院、對(duì)科室十分負(fù)責(zé)任的態(tài)度使我肅然起敬。
醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室給我的印象也非常深刻。消毒供應(yīng)中心占地很寬,各功能區(qū)域劃分清楚合理,高壓滅菌器、環(huán)氧乙烷滅菌器、低溫等離子滅菌器,烘干機(jī)、超聲清洗機(jī)、清洗消毒機(jī)等設(shè)備齊全得令人嫉妒。工作人員對(duì)器械清洗、消毒、檢查、打包、滅菌等工作流程依然認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。
手術(shù)室之大和配備更不用贅述了,連同去的小兵主任都說了不起。參觀學(xué)習(xí)過程中能體會(huì)到手術(shù)室里的任何人對(duì)手術(shù)室的珍愛和愿意為之付出努力的自豪之情。他們把手術(shù)質(zhì)量管理和院感管理放在首位,每一個(gè)細(xì)節(jié)布置都充分體現(xiàn)了對(duì)患者健康高度的責(zé)任感和使命感。
口腔醫(yī)學(xué)中心是一棟獨(dú)立的五層小樓,每一層布局流程都十分優(yōu)化合理。有專設(shè)的寬敞的器械清洗消毒滅菌中心,開展的診療科目也很齊全。里面的醫(yī)師在無人監(jiān)督操作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防也做得絲毫不馬虎。
其它科室參觀過程中,我也感受頗深。血透治療中心患者雖多但忙而不亂,布局分區(qū)合理清晰;病理研究中心有專業(yè)人員30名,是全市最大的病理診療基地;新生兒科的PACC(新生兒深靜脈置管)新技術(shù)開展在深圳市居于領(lǐng)先水平;內(nèi)外科系統(tǒng)分設(shè)內(nèi)鏡中心(胃鏡、腸鏡、喉鏡、纖支鏡等加起來兩百多條);感染科、檢驗(yàn)科布局流程及醫(yī)療廢物管理的精細(xì)化等等。每個(gè)科的工作不單單只是看病檢查,他們的健康宣教圖冊(cè)豐富精美又淺顯易懂,各科各類講座都有定期安排和實(shí)施。
該院的溫馨提示特別仔細(xì),隨時(shí)隨地隨處可見,某個(gè)點(diǎn)、某個(gè)面,這種圖標(biāo)或圖片使你不會(huì)覺得就診迷惘,也不會(huì)因?yàn)橛欣Щ蠖鴾粼?。全院醫(yī)師的學(xué)歷普遍很高,研究生在這里都是屬于低學(xué)歷類了,全院學(xué)術(shù)氛圍很濃,醫(yī)師們總是在不斷學(xué)習(xí),深怕稍微的偷懶會(huì)拖科室后腿??剖业尼t(yī)師護(hù)士間的配合非常默契,護(hù)士總是禮貌周全,細(xì)致周到,醫(yī)師總是輕言細(xì)語,不厭其煩。
作為畢節(jié)市衛(wèi)生系統(tǒng)的一員,作為“畢醫(yī)人”,要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,要善于接受挑戰(zhàn),要在逆境中不斷進(jìn)取,不斷充實(shí)自己的能力學(xué)識(shí)。要向深圳市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們鍥而不舍的奉獻(xiàn)精神,努力頑強(qiáng)的拼搏精神,愛院敬業(yè)的主人翁精神。我下決心要在工作中不斷充實(shí)自己,與“畢醫(yī)人”一起努力,共同建設(shè)畢節(jié)市第一人民醫(yī)院,更好地為試驗(yàn)區(qū)人民的健康服務(wù)。