宣傳科  周文波

2012年3月29日，我院順利通過專家組三級甲等綜合醫(yī)院的評審。為鞏固創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院取得成果，做好迎接衛(wèi)生部初定在2012年10月再次對貴州等級醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行復(fù)審，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)超前謀劃，早作安排，未雨綢繆，全力做好 “三甲”復(fù)審的準(zhǔn)備工作。

自建院以來，我院一直堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以科技為先導(dǎo)，由小到大，由弱到強(qiáng)，憑借著一流的技術(shù)力量、高端的醫(yī)療設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全市人民的心中豎起了一面“旗幟”、塑造了一座“豐碑”。特別是近年來，醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等綜合性醫(yī)院目標(biāo)，努力創(chuàng)建省級臨床重點(diǎn)專科，大力推進(jìn)醫(yī)教工作，堅(jiān)持以人才促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，全面提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)質(zhì)量，行政管理高效有序、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)療水平不斷提高、醫(yī)療服務(wù)功能持續(xù)完善、醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、醫(yī)療設(shè)備配套齊全，為創(chuàng)建“三甲”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在2012年7月10日醫(yī)院召開的“三甲”復(fù)審工作推進(jìn)會(huì)上，常琦書記要求全院干部職工要高度認(rèn)識(shí)復(fù)審的重要性，并從13個(gè)方面對“三甲”復(fù)審工作作出安排部署，陳文智院長通報(bào)了衛(wèi)生部等級醫(yī)院評審專家組2012年在貴州抽查5所醫(yī)院三級甲等綜合醫(yī)院時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)、質(zhì)量控制水平高、檢查方法實(shí)，復(fù)審結(jié)果不容樂觀的情況。

從3月份的評審到10月份的復(fù)審，醫(yī)院要做好迎接衛(wèi)生部復(fù)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的情況下，是對醫(yī)院發(fā)展的一次全面檢閱。創(chuàng)“三甲”人人有責(zé)，做貢獻(xiàn)不分你我，在這場考驗(yàn)面前，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)積極行動(dòng)起來，牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的宗旨，時(shí)刻以醫(yī)院發(fā)展為己任，獻(xiàn)出自己的一份力量。因此，作為醫(yī)院的一員，盡管平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊，但我們更應(yīng)該有執(zhí)著的追求精神，更應(yīng)該以“主人翁”的姿態(tài)，全身心的投入到此次迎檢工作中，發(fā)揚(yáng)“萬眾一心、眾志成城”、“有一線希望、盡百倍努力”的精神，以堅(jiān)決的態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真履行自已的崗位職責(zé)，在切實(shí)做好日常工作的同時(shí)，克服困難，不計(jì)得失，埋頭苦干，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，將復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)體系中的指標(biāo)逐項(xiàng)細(xì)化分解，將責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”，使復(fù)審工作做到分工明確、責(zé)任到位，一級抓一級，件件有落實(shí)，不斷增強(qiáng)全院干部職工的工作積極性，采取各項(xiàng)措施、方法，把“以人為本，為民服務(wù)”的思想真正落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。同時(shí)，要從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)流程，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象。始終在窗口服務(wù)中做到文明用語熱心，回答詢問耐心，微笑服務(wù)真心，努力把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每一個(gè)表情，每一句話語，每一個(gè)動(dòng)作；堅(jiān)持在規(guī)范操作、快速操作上下功夫，把高效服務(wù)擺在重要位置，不斷加強(qiáng)服務(wù)水平和服務(wù)效率，提高收費(fèi)速度，以寬容、平和的心態(tài)恪守行規(guī)，竭盡所能，真情服務(wù)群眾。

雖然我們每個(gè)人的力量是微薄的，但醫(yī)院的發(fā)展靠的正是這些凝聚了的微薄的力量。在新的形勢下，在畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展的推動(dòng)下，只要全院上下把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院黨委的安排部署上來，明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、扎實(shí)苦干，我院的宏偉藍(lán)圖就一定能實(shí)現(xiàn)！