明確了工作方向□ 胸外科 黃 強(qiáng)

經(jīng)醫(yī)院的安排，我們第5批培訓(xùn)人員到貴州省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，得到了省醫(yī)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，省醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)及各位專(zhuān)家多年豐富管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)講述，著實(shí)給我們很好的補(bǔ)了一課，特別是我這樣一名新兵，受益匪淺。同時(shí)通過(guò)對(duì)省人民醫(yī)院及其附屬骨科醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院發(fā)展的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，聆聽(tīng)了孫兆林院長(zhǎng)、趙莉書(shū)記及其他多位領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家就醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)學(xué)教育、科研及其他涉及醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等多方面內(nèi)容的講座，專(zhuān)家的深入淺出的講解讓我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多部門(mén)充分有效并不斷改進(jìn)的協(xié)作才能完成，要做到以病人為中心，更好的服務(wù)于群眾，醫(yī)、教、研要全面發(fā)展才能取得醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。以前我們?cè)谂R床工作中主要把精力放在自己的崗位，臨床醫(yī)生主要精力放在臨床工作上，對(duì)教學(xué)、科研不重視，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)不關(guān)心，覺(jué)得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、醫(yī)保管理與自己無(wú)多大關(guān)系，通過(guò)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的順利進(jìn)行、醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與醫(yī)院多部門(mén)管理其實(shí)有密不可分的關(guān)系。

作為醫(yī)生，最重要的必然是臨床工作，臨床工作不是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，需要不斷學(xué)習(xí)，應(yīng)用所積累的知識(shí)去實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)再指導(dǎo)臨床工作，臨床醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性和醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展的無(wú)限性，注定一個(gè)醫(yī)師從醫(yī)的一生，也是接受醫(yī)學(xué)教育的一生。臨床實(shí)踐是和教學(xué)、科研分不開(kāi)的，沒(méi)有上級(jí)醫(yī)生的帶教，我們很難掌握新的知識(shí)，沒(méi)有探索和研究，我們的知識(shí)就無(wú)法解惑臨床中所面臨的新問(wèn)題，醫(yī)術(shù)便寸步難進(jìn)。

醫(yī)院開(kāi)展教學(xué)工作，是醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式的需要，我們?cè)趯?shí)施教學(xué)的過(guò)程中，需要不斷豐富內(nèi)涵，才能適應(yīng)人才培養(yǎng)要求，促進(jìn)新的醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量不斷提高的動(dòng)力。我們不能僅僅把教學(xué)理解成帶徒弟，而是從知識(shí)傳承的角度理解教學(xué)，沒(méi)有知識(shí)傳承，我們的臨床實(shí)踐將反復(fù)無(wú)常，也不要把教學(xué)理解為簡(jiǎn)單的傳承，沒(méi)有水平是很難教會(huì)別人的。教學(xué)更是一種責(zé)任的體現(xiàn)，要提升到一個(gè)科室或一家醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的層次理解教學(xué)的責(zé)任?？剖?、醫(yī)院要保持發(fā)展的良好勢(shì)頭，就必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)工作。通過(guò)教學(xué)打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科和特色專(zhuān)科，為實(shí)現(xiàn)更高層次的躍升奠定基石。

對(duì)科學(xué)研究，個(gè)人理解醫(yī)學(xué)科學(xué)研究是針對(duì)疾病規(guī)律的研究。很難想象沒(méi)有科研的醫(yī)院其醫(yī)術(shù)能處在什么樣的水平，缺乏對(duì)疾病規(guī)律的探索，就不能站在前沿去進(jìn)行臨床實(shí)踐，因此我認(rèn)為學(xué)術(shù)水平是醫(yī)術(shù)高低的基本衡量指標(biāo)?？蒲泄ぷ鞯恼归_(kāi)，是培養(yǎng)人才、優(yōu)化教師隊(duì)伍、促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量及水平提高的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。醫(yī)院的發(fā)展，需要醫(yī)、教、研全面發(fā)展。

作為一名臨床工作者及科教科管理人員，通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到臨床教學(xué)及科研工作在醫(yī)院發(fā)展中的重要性，明確了今后工作努力的方向。

拓寬了管理理念□ 醫(yī)療質(zhì)量管理科 胡 能

在2013年年末，我作為到貴州省人民醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)的最后一期學(xué)員之一，參加了為期一周的學(xué)習(xí)。省醫(yī)的老師考慮到我們這一期基本為醫(yī)院行政管理人員，為我們合理安排了有關(guān)醫(yī)院管理方面的課程，為我們無(wú)私講解了關(guān)于醫(yī)院教學(xué)管理、學(xué)科建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、醫(yī)保管理、院感管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)省醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)、感受醫(yī)院環(huán)境的氛圍，頗多感觸。

一、團(tuán)隊(duì)與學(xué)科。在幾天的課程中，多位老師經(jīng)常提到“團(tuán)隊(duì)”這兩個(gè)字，尤其是在學(xué)科建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)的作用及其重要。團(tuán)隊(duì)中的要素是：一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)人，一群擁有共同目標(biāo)的執(zhí)行者，一個(gè)合理的制度化環(huán)境。在學(xué)科建設(shè)中，帶頭人的作用非常關(guān)鍵，一個(gè)合適的帶頭人，對(duì)學(xué)科要有短期及長(zhǎng)期的合理化計(jì)劃，能帶出一群擁有共同目標(biāo)的合作隊(duì)友，能創(chuàng)造出符合學(xué)科發(fā)展的環(huán)境，讓學(xué)科可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合本院實(shí)際，目前我們職能科室要從內(nèi)、外兩個(gè)方面尋找學(xué)科帶頭人，在醫(yī)院內(nèi)部要對(duì)學(xué)科人才多方位綜合考察，選取有潛質(zhì)的人進(jìn)行加擔(dān)子培養(yǎng)；對(duì)外要多方收集資料，選取合適的人才千方百計(jì)進(jìn)行招納。只有找到好的學(xué)科帶頭人，組建合適的團(tuán)隊(duì)，給予資金、政策的支持，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，建設(shè)好一個(gè)才能再建設(shè)一個(gè)。不能有急功近利的做法，因?yàn)閷W(xué)科是需要培育的，要每一步都走踏實(shí)了，以后才能持續(xù)的發(fā)展。

二、制度與執(zhí)行力。在省醫(yī)管理層老師講課中，強(qiáng)調(diào)要十分重視對(duì)制度的建設(shè)。我們都知道“不依規(guī)矩不成方圓”，我們也經(jīng)常進(jìn)行對(duì)制度的實(shí)踐性修改，爭(zhēng)取“與時(shí)俱進(jìn)”，但再好的制度需要的是有效的操作，再好的制度不能依照?qǐng)?zhí)行也就失去了制度的意義。結(jié)合本院，我們不是制度少，而是制度的執(zhí)行力度小，究其原因是執(zhí)行時(shí)的干擾太多。因此，我們希望整體的執(zhí)行力提高，首先必須做到真正的“制度管人”，在一系列的制度管理下，讓執(zhí)行力能得到完全的體現(xiàn)。

三、文化與管理。現(xiàn)在有一句話(huà)“三流醫(yī)院靠院長(zhǎng)、二流醫(yī)院靠管理、一流醫(yī)院靠文化”。在省醫(yī)老師的講解中，我加深了對(duì)文化與管理的認(rèn)識(shí)：文化是一種習(xí)慣、一種規(guī)則的沉淀，而管理就是梳理這種習(xí)慣與規(guī)則，使其向好的方面發(fā)展。在醫(yī)院這樣一種各種知識(shí)分子聚集的環(huán)境，對(duì)學(xué)術(shù)的進(jìn)步需要“百家爭(zhēng)鳴、百花齊放”，那反，我我們可以以文化來(lái)指引一個(gè)目標(biāo)。我們?cè)趪?yán)格的按制度執(zhí)行的情況下，逐步的讓這一個(gè)環(huán)境的人員形成一種特殊的習(xí)慣，當(dāng)我們大家都按照這種習(xí)慣做事時(shí)，管理的文化就自然形成。實(shí)際上，文化的建設(shè)就是一個(gè)制度執(zhí)行的過(guò)程，是一種管理模式的內(nèi)涵核心。

總之，在此次學(xué)習(xí)中，有許多感悟，但目前仍有太多的想法模糊，只有在以后的工作中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)及消化，爭(zhēng)取成為一名合格的醫(yī)務(wù)管理者。

增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)□ 設(shè)備科 陳 浩

按照醫(yī)院安排，有幸參加貴州省人民醫(yī)院第五批行政、后勤中層干部管理培訓(xùn)班，作為一名參與者，沒(méi)有理由不珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，用100%的精力去參加這次培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)我們?nèi)狈Φ南冗M(jìn)理論和知識(shí)。

貴州省人民醫(yī)院授課老師給我們的第一印象是，無(wú)論是誰(shuí)對(duì)醫(yī)院的未來(lái)和發(fā)展都充滿(mǎn)信心，對(duì)這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子崇敬和信任，講的第一句話(huà)就是孫院長(zhǎng)和趙書(shū)記班子11年來(lái)帶來(lái)省醫(yī)翻天覆地的變化，并且發(fā)自?xún)?nèi)心的充滿(mǎn)自豪感。我們可以感受到這屆領(lǐng)導(dǎo)班子是擰成一根繩，一切為了醫(yī)院的發(fā)展的，特別是中層對(duì)班子的信任，使團(tuán)隊(duì)能夠迅速發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子正確的決策，重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，根據(jù)人才的需求對(duì)設(shè)備進(jìn)行創(chuàng)新，使得人心齊、泰山移。所以我們醫(yī)院只要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，一定會(huì)有美好的明天。

在授課期間，省醫(yī)根據(jù)我們的情況新增了幾堂課，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院教學(xué)管理、以評(píng)促建、三甲評(píng)審細(xì)則、院感管理、醫(yī)療設(shè)備管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、怎樣當(dāng)好科主任、醫(yī)保管理、工會(huì)職能建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等11個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致的講解。我認(rèn)為作為一名中層干部，對(duì)全院的其他部門(mén)進(jìn)行全方位的認(rèn)識(shí)和了解是非常必要的，對(duì)科室間工作的溝通、協(xié)作有著重要意義，所以認(rèn)真的學(xué)習(xí)了每一堂課。

在這11堂課的學(xué)習(xí)中，我最大的感悟就是我們醫(yī)院與省醫(yī)的差距是方方面面的，有的差距我們經(jīng)過(guò)短期的努力是可以縮短并趕上，而一些差距我們是無(wú)法在短期內(nèi)趕上的，那就是教學(xué)科研這一短板，因?yàn)獒t(yī)療、教學(xué)、科研是相輔相成、相互促進(jìn)的而教學(xué)科研正是影響我們發(fā)展的短板；不過(guò)我們可以通過(guò)省醫(yī)這棵大樹(shù)來(lái)提升我們的教學(xué)科研水平，依附省醫(yī)這個(gè)平臺(tái)來(lái)縮短我們這塊短板的成長(zhǎng)時(shí)間。人才方面因我們地域的原因，多方位的引進(jìn)核心人才難度非常大，但是我們可以重視自身人才的建設(shè)培養(yǎng)，可以多方位的派出去培訓(xùn)提升。同時(shí)，工會(huì)的建設(shè)也非常重要，讓全院職工積極參與到醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中來(lái)，院務(wù)公開(kāi)，對(duì)機(jī)建、設(shè)備、藥品的招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)行全程監(jiān)督；愛(ài)護(hù)職工，為廣大職工維護(hù)權(quán)益，加大全院職工的凝聚力！

在孫院長(zhǎng)關(guān)于“現(xiàn)代化醫(yī)院的管理與做法”中，我深刻的體會(huì)到現(xiàn)代化醫(yī)院的六要素的重要性：1、要具有先進(jìn)的管理理念；2、要具有先進(jìn)的管理制度；3、要具有先進(jìn)的專(zhuān)科和優(yōu)秀人才；4、要具有先進(jìn)的醫(yī)院文化；5、要具有先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備；6、要具有先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境。這也說(shuō)明我們醫(yī)療設(shè)備的管理和引進(jìn)在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越起到至關(guān)重要的作用。隨著社會(huì)進(jìn)步、科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的要求及依賴(lài)越來(lái)越凸顯，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備的支撐，提高了醫(yī)療救治，降低了死亡率，也就說(shuō)醫(yī)療裝備的好壞、檔次直接顯示醫(yī)院的能力；所以我作為一名設(shè)備管理人員，更覺(jué)自身責(zé)任重大，伴隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的管理也要緊跟步伐，進(jìn)一步的完善和提升，我們自身要不斷提高自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平，愛(ài)崗敬業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為醫(yī)院的明天而努力工作！

轉(zhuǎn)變了思想觀念□ 財(cái)務(wù)科 陳 熙

首先感謝貴州省人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

期間，我們學(xué)習(xí)了貴州省人民醫(yī)院的先進(jìn)理念、制度建設(shè)、管理方法和敬業(yè)精神，使我們?nèi)轿欢嘟嵌瓤吹搅宋覀児芾砝砟畹雀鞣矫娲嬖诘牟罹啵瑢?duì)今后的工作特別是三級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審工作具有重要的指導(dǎo)意義。

孫兆林院長(zhǎng)的專(zhuān)題講座，讓我們看到了省人民醫(yī)院的現(xiàn)代發(fā)展之路。省人民醫(yī)院具有先進(jìn)的管理理念，“以人為本”貫穿于省醫(yī)的一切工作之中，一切以病人為中心，關(guān)愛(ài)病人，讓病人滿(mǎn)意；以職工為中心，提高了職工的幸福指數(shù)；用制度管人，制度管事，并不斷完善；重視優(yōu)勢(shì)學(xué)科的搭建和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，讓優(yōu)秀人才得到相應(yīng)的待遇，同時(shí)促進(jìn)了優(yōu)勢(shì)學(xué)科的發(fā)展；醫(yī)院文化的發(fā)展，促使醫(yī)院職工理想觀念的升華，提高了職工的精氣神，工作積極性非常高；醫(yī)院重視基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境的發(fā)展建設(shè)，醫(yī)院設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境發(fā)展良好。

通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的講授和指導(dǎo)，我們學(xué)到了很多自己不熟悉領(lǐng)域的東西，醫(yī)院管理、教學(xué)科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、信息建設(shè)等都有不同程度的涉及，都讓我們獲悉頗深。

通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我們的責(zé)任意識(shí)，省醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ魃暇ぞI(yè)業(yè)、一絲不茍，特別是省醫(yī)人的愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們只有努力學(xué)習(xí)，努力工作，才能減小我們與省醫(yī)等先進(jìn)醫(yī)院的差距。

通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到我們的落后，我們的短板，其實(shí)就是思想意識(shí)上的落后，如果我們不打破舊的思維方式，舊的工作方法的約束，就難以接受新思想、新觀念，難以打開(kāi)思路，開(kāi)拓新的局面。

我們應(yīng)該立說(shuō)立行，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，將我們學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí)充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為醫(yī)院的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)□ 調(diào)度科 李 華

為了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)組織全院中層干部到省醫(yī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們一行十八人在李書(shū)記的帶領(lǐng)下懷著一顆激動(dòng)的心到貴州省人民醫(yī)院進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益頗多。

一、黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)，建立科學(xué)決策機(jī)制。省醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)特別注重對(duì)醫(yī)院重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱(chēng)評(píng)定、大額資金使用時(shí)的集體研究與決策，并進(jìn)行院務(wù)公示，此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則，有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮，讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。

二、注重調(diào)查研究，著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究，提出解決對(duì)策與措施，及時(shí)加以解決。

三、堅(jiān)持以人為本。省醫(yī)作為省內(nèi)的龍頭醫(yī)院，特別注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理。一是注重臨床實(shí)踐提煉，通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，以提升他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育，通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升，及時(shí)掌握前沿專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，有利于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。

四、堅(jiān)持科學(xué)管理。由于醫(yī)院注重制度建設(shè)，管理制度比較完善，工作管理措施有力，工作管理比較到位，員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好，使醫(yī)院效益持續(xù)上升，員工福利得到保障，社會(huì)服務(wù)需求良好。一是管理制度較健全，各科室均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼，提醒員工與群眾知曉，有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位，才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車(chē)輛停放有序，員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理，基本上每個(gè)季度均開(kāi)展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿(mǎn)意度調(diào)查，以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng)，既能提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。

總之，這次的學(xué)習(xí)對(duì)我觸動(dòng)很深，我們要學(xué)習(xí)省醫(yī)人的精氣神，學(xué)習(xí)省醫(yī)人“院榮我榮院恥我恥”的強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感，提高自身的修養(yǎng)，我會(huì)在以后的工作中更加努力，為醫(yī)院的美好明天而奮斗!

提高了工作能力□ 心血管內(nèi)分泌科 趙 麗

在貴州省人民醫(yī)院短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，每天都受益匪淺。省醫(yī)給我的總體印象是法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、愛(ài)崗敬業(yè)，值得我們學(xué)習(xí)的正是這種人性化、信息化、國(guó)際化、注重院感的現(xiàn)代化管理模式。

學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我們與省醫(yī)仍存在一定的差距，故我們要取其精華，把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床，提高工作效率。

具有先進(jìn)的管理理念，“以人為本”、“以病人為中心”人性化服務(wù)理念。我們?cè)谑♂t(yī)感受到的人性化服務(wù)，從食宿安排、院情介紹、勞動(dòng)安全、院感宣教、帶教老師當(dāng)面交接，把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù),這種關(guān)懷可以從她們?yōu)槟惴?wù)的過(guò)程中感受得到。感謝所有的授課老師對(duì)我們的講課，他們的那種敬業(yè)愛(ài)崗精神、豐富的文化知識(shí)讓我倍受鼓舞，改變了我一貫的思維模式，非常受用。

盡管在心血管內(nèi)科的這段時(shí)間很短，但對(duì)我是很重要的，我倍加珍惜這段時(shí)間，感謝心血管內(nèi)科給我們提供了非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件。心內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)為我全面介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作；指導(dǎo)我給病人護(hù)理和溝通，使我加深了對(duì)各種疾病的認(rèn)識(shí)，更加透徹掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。我知道學(xué)習(xí)期間的收獲，將會(huì)在今后工作中有更好的體現(xiàn)，就像馬云說(shuō)的：“每一份私下的努力，都會(huì)在公眾場(chǎng)合表現(xiàn)出來(lái)。”

只要自己肯努力，定會(huì)有好成績(jī)。因此，我要嚴(yán)格要求自己，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。自覺(jué)培養(yǎng)“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹(shù)立良好形象，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全面提高自身的護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)成才。

激發(fā)了工作熱情□ 五官科 張 碧

為期一周到貴州省人民醫(yī)院的醫(yī)學(xué)習(xí)已結(jié)束，我有幸參加了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺。

在耳鼻喉科病房、門(mén)診，貴州省人民醫(yī)院相對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)的老師，均耐心、仔細(xì)地為我講述了各種儀器的操作方法、作用、目的，特別是強(qiáng)調(diào)鼻咽纖維內(nèi)窺鏡清洗消毒流程，以及如何關(guān)愛(ài)病人，如何處理好醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等，我都牢記于心，更加領(lǐng)悟到以病人為中心的精髓。學(xué)習(xí)期間，老師們的敬業(yè)精神，讓我深受感動(dòng)，也備受鼓舞，我深切地體會(huì)到以病人為中心、尊重病人是護(hù)士必備的品質(zhì)。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟是我一生的財(cái)富，護(hù)士是以對(duì)病人關(guān)心、關(guān)愛(ài)、提高服務(wù)態(tài)度為基礎(chǔ)的職業(yè)，我既然選擇了這份職業(yè)，就要堅(jiān)定做好，把在貴州省人民醫(yī)院學(xué)到的各方面知識(shí)帶到醫(yī)院，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

開(kāi)闊了工作視野□ 健康體檢科科 楊 靜

此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺顯。

首先感覺(jué)的是省醫(yī)的工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)，還有在各科室的管理方面有很多東西都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。思路決定出路，在貴州省人民醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)澡，使我深刻體會(huì)到以病人為中心，處處為病人服務(wù)，患者至上的服務(wù)理念。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，行業(yè)作風(fēng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也是很重要的，在學(xué)習(xí)中，也讓我感受到省醫(yī)依法治院、人才強(qiáng)院、科技興院、質(zhì)量立院都落實(shí)在對(duì)病人的服務(wù)中和各科室各盡其責(zé)的管理中，深刻體會(huì)至“院榮我榮，院衰我恥”的含義。

在體檢科的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)省人民醫(yī)院在整體的體檢運(yùn)營(yíng)模式上與我們有很多不同的地方。不同之處在于他們有自己獨(dú)立的專(zhuān)職體檢醫(yī)師及體檢所需器材，其對(duì)腦卒中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、慢性病的風(fēng)險(xiǎn)管理及現(xiàn)代化的體檢系統(tǒng)，這些讓我深刻的感受到了差距，也是我今后開(kāi)展體檢工作的風(fēng)向標(biāo)。

通過(guò)此次省醫(yī)為期一周的學(xué)習(xí)，使我發(fā)現(xiàn)了自身與貴州省人民醫(yī)院的差距和自己的短板，爭(zhēng)取在今后的工作中超越自我，真正做到“以病人為中心”，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，將科室的建設(shè)重新放到與之不同的另一個(gè)高度。